Copilot Chat im B2B-Vertrieb

Seminarinhalt

"Willkommen & Orientierung

• Was ist Microsoft 365 Copilot Chat? Abgrenzung zur Google-Suche und zum Copilot mit M365-

Add-on-Lizenz.

• Einsatzmöglichkeiten im Vertriebsalltag: Überblick und realistische Erwartungen.
• Start eines Chats: Zugriff über App und Web.

Prompting-Grundlagen: Das RTF-Framework

• Der Prompt als Schlüssel: Warum Qualität des Inputs die Qualität des Outputs bestimmt.
• RTF-Framework: Rolle, Task, Format als Minimalanforderung für brauchbare Ergebnisse.
• Übung: Nachfass-Mail nach einem Erstgespräch mit RTF formulieren.
• Tipps für effektive Fragen und Anweisungen.

Iteratives Prompting: Vom groben Gedanken zum perfekten Ergebnis

• Das Prinzip: KI formuliert den Prompt, KI bewertet den Prompt, KI optimiert bis 10/10.
• Meta-Prompt: Die KI als Prompt-Experte einsetzen.
• Den fertigen Prompt in einen neuen Dialog übertragen und nutzen.
• Live-Übung: Angebotstext iterativ entwickeln.

Copilot Chat im Vertriebsalltag

• Angebote formulieren: Stichpunkte zu Fließtext. Tonalität anpassen für verschiedene

Entscheider.

• Kundenkommunikation: Akquise-Mails individualisieren, Absagen formulieren, Follow-ups

texten.

• Einwandbehandlung: Typische Kundeneinwände vorbereiten und Argumentationen generieren.
• Gesprächsvorbereitung: Branchen-Briefing und Gesprächsleitfaden generieren.
• Texte analysieren: Ausschreibungen und RFPs zusammenfassen. Meeting-Notizen

strukturieren.Infografiken und visuelle Inhalte vorbereiten

• Mit Copilot Chat strukturierte Inhalte für visuelle Formate aufbereiten.
• Prompting für Infografiken: Daten und Argumente visuell denkbar machen.
• Kurzdemo: Von der Textstruktur zur Infografik.

Personalisierung, Datenschutz & Abschluss

• Benutzerdefinierte Anweisungen: Persönlichen Stil hinterlegen für konsistente Ergebnisse.
• Datenschutz und Sicherheit im Unternehmenskontext.
• Der Mehrwert der Microsoft 365 Copilot Add-on-Lizenz: Was kommt noch?
• Fragen und Antworten aus der Praxis."

Voraussetzungen

• "Für die Teilnahme am Training „Copilot Chat im B2B-Vertrieb“ sind keine technischen Vorkenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz erforderlich. Die Inhalte richten sich an Vertriebsmitarbeitende, die ihren Arbeitsalltag effizienter gestalten und moderne Tools gezielt einsetzen möchten.
• Teilnehmende sollten über grundlegende Erfahrung im B2B-Vertrieb verfügen und mit typischen Aufgaben wie Kundenkommunikation, Angebotserstellung oder Gesprächsvorbereitung vertraut sein. Eine sichere Nutzung von gängigen Office-Anwendungen sowie ein grundlegendes Verständnis für digitale Arbeitsumgebungen (z. B. Browser, E-Mail, Dokumentbearbeitung) wird vorausgesetzt.
• Für die praktischen Übungen ist ein aktiver Zugang zu Microsoft 365 Copilot Chat (Web oder App) empfehlenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Alternativ können die Übungen auch demonstrativ verfolgt werden."

Zielgruppe

Für alle im B2B-Vertrieb, die ihre tägliche Arbeit mit KI (Copilot Chat) schneller, strukturierter und professioneller machen wollen.