SanData IT-Trainingszentrum

ITIL 4 (MP/SL) Direct, Plan and Improve (DPI) Live Online

Kursdatenblatt
Kurspreis1.454,00 € zzgl. MwSt.
DurchführungLive-Online
Termine3 Termine
Kursdauer2 Tage
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), Gewerbetreibende, Freiberufler sowie öffentliche Auftraggeber. Kein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB).

Kursbeschreibung

In diesem zweitägigen Live-Online-Training erhalten Sie ein Verständnis für die in der ITIL-4-Publikation Direct, Plan & Improve dargestellten Konzepte, um eine agile, lernende und sich ständig verbessernde IT-Organisation aufzubauen.

Der erfolgreiche Abschluss der ITIL 4 Direct, Plan & Improve Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen für die Stufe ITIL 4 Managing Professional. Diese Stufe weist praktisches und technisches Wissen über den Einsatz erfolgreicher, moderner IT-fähiger Services, Teams und Workflows nach. Ebenso ist der Abschluss eine Voraussetzung für die Stufe ITIL 4 Strategic Leader, die die Fähigkeit nachweist, eine effektive IT- und Digitalstrategie zu entwickeln und umzusetzen.

Das ITIL 4 MP Direct, Plan & Improve Training von SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS). Dadurch wird garantiert, dass alle entscheidenden Inhalte von ITIL 4 vermittelt werden.

Der Preis setzt sich aus 925 € Kursgebühr, 529 € Prüfungsgebühr und einem Educationpaket zusammen.

Seminarinhalte

Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus.

  • Schlüsselbegriffe, Prinzipien und Konzepte für Direct and Plan
  • Konzepte für Wertschöpfung, Outcome, Kosten und Risiken
  • Die Rolle von Governance, Risiko und Compliance sowie deren Integration
  • Kaskadierung von Zielen und Anforderungen
  • Schlüsselprinzipien und Methoden für Verbesserungen
  • Die sieben Elemente des Modells der kontinuierlichen Verbesserung
  • Kommunikation und organisatorisches Change Management
  • Grundsätze der Kommunikation und des Stakeholder Managements
  • Vier Aktivitäten im Planungs- und Bewertungsmodell
  • Messung und Berichterstattung
  • Für Direct, Plan and Improve relevante Value Streams und Practices
  • Assessment-Methoden
  • Business Case
  • Value Stream Mapping
  • Herstellen der passenden Entscheidungskompetenzen

Lernziele

Sie erhalten ein Verständnis für die Konzepte aus ITIL 4 Direct, Plan & Improve.

Sie erhalten einen Überblick über Wertschöpfung, Governance, kontinuierliche Verbesserung, Kommunikation, Planung, Messung sowie Value Streams und Practices.

Zielgruppe

Sie besitzen ein ITIL 4 Foundation-Zertifikat und möchten sich vertieft mit ITIL 4 und seinen Practices auseinandersetzen. Zudem streben Sie den Status ITIL 4 Managing Professional an.

Voraussetzungen

Dieses Training baut auf der ITIL 4 Foundation auf, die Sie zuvor erfolgreich abgeschlossen haben müssen.

Nächste Termine

27.08.2026 – 28.08.2026 Online · Live-Online
1.454,00 € zzgl. MwSt. Direkt buchbar Termin öffnen
22.10.2026 – 23.10.2026 Online · Live-Online
1.454,00 € zzgl. MwSt. Direkt buchbar Termin öffnen
26.11.2026 – 27.11.2026 Online · Live-Online
1.454,00 € zzgl. MwSt. Direkt buchbar Termin öffnen

Persönliche Beratung

Sie möchten klären, ob dieser Kurs zu Ihrem Bedarf passt? Wir beraten Sie persönlich zu Inhalten, Terminen und passenden Formaten für Einzelpersonen oder Teams.

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