Neukunden gewinnen am Telefon: Das Telefontraining behandelt die Vorbereitung der Akquise, die Gesprächsführung, Argumentations- und Fragetechniken sowie die Nachbearbeitung von Terminvereinbarungen.
Dieses Telefontraining bringt die Fähigkeiten und die Motivation, um das effiziente Mittel der Fremdakquise mit Erfolg zu betreiben. Wenden Sie die Geheimnisse erfolgreicher Verkäufer an und bleiben Sie sich trotzdem treu! Für alle, die ihre Erfolge beim Kunden optimieren wollen und klassischen Verkaufstrainings bisher kritisch gegenüber standen wird dieses Training eine neue Erfahrung sein.
Emotionale und sachliche Vorbereitung der Akquise
Das Ziel des Gesprächs
Die Gesprächsstruktur
Ziel des Gesprächs konsequent verfolgen
Herstellen der Beziehungsebene am Telefon
Nonverbale und verbale Mittel
Umgang mit Killerphrasen
Was macht mein Ego, während ich akquiriere?
Argumentationstechnik, Fragetechnik
Nachbearbeitung der Terminvereinbarung
Sie bereiten die Akquise emotional und sachlich vor, definieren und verfolgen Gesprächsziele konsequent und gestalten die Gesprächsstruktur am Telefon. Zudem behandeln Sie den Aufbau der Beziehungsebene, nonverbale und verbale Mittel, Killerphrasen, die Rolle des eigenen Egos, Argumentations- und Fragetechniken sowie die Nachbearbeitung von Terminvereinbarungen.
- Profiverkäuferinnen und Profiverkäufer
- Einsteigerinnen und Einsteiger
Keine besonderen Voraussetzungen erforderlich. Das Training ist die Basis erfolgreicher Kommunikation mit Kunden und geeignet für Profiverkäuferinnen und Profiverkäufer sowie Einsteigerinnen und Einsteiger.
Hinweis:
Die Seminare werden in der Regel als Firmen- und Inhouseschulungen durchgeführt. Der unten angegebene Preis je Teilnehmer gilt für offene Seminare ab einer Teilnehmerzahl von mindestens zwei Personen.
Weitere Termine finden Sie online auf der Kursseite.
Sie möchten klären, ob dieser Kurs zu Ihrem Bedarf passt? Wir beraten Sie persönlich zu Inhalten, Terminen und passenden Formaten für Einzelpersonen oder Teams.