Beschreibung
macOS Support Sequoia ist ein 3-tägiges Seminar, das einen tiefen Einblick in die Funktionsweise und Fehlersuche unter macOS Sonoma gibt. Es wurde entwickelt, um einen Überblick über die Funktionalität von macOS zu geben und die besten Wege aufzuzeigen, macOS Anwender effektiv zu unterstützen.
Hinweise:
- Dieses Seminar wird von einem Apple Certified Trainer (ACT) gehalten.
- Seminarunterlagen und Trainer-Präsentation sind in Deutsch und werden als Handout zusammen mit der Kurszusage versendet.
- Eine umfangreiche Liste mit Links zu Online-Ressourcen wird als pdf-Datei verteilt.
- Durchführung als Präsenz-, Online- und individuelle Firmenschulung möglich.
Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mit unserem Partner Apfelwerk GmbH & Co. KG durchgeführt.
Seminarinhalt
Installation und Verwaltung
- Installation und Erstkonfiguration von macOS, mögliche Fehlersituationen und deren Behebung
- Benutzerverwaltung und Sicherheit (u.a. Schlüsselbund und FileVault)
- Unterstützte Dateisysteme (Struktur von APFS) und Zugriffsrechte
- Aufbau des Dateisystems, verschiedene Dateiarten und deren Verwaltung (Metadaten, Spotlight, Time Machine, etc.)
Produktivität
- Verwaltung von Programmen und Prozessen unter macOS, sowie von Dokumenten (u.a. Launch Services, AutoSave, Versionen, …)
- Konfiguration von macOS, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können, sowie Möglichkeiten der Fehleranalyse im Netzwerk
- Verwendung von Dateidiensten sowie die Bereitstellung von Netzwerkdiensten in einem heterogenen Netzwerk
- Funktionsweise und Verwendung der Firewall
Systemmanagement
- Anschluss und Unterstützung von Peripheriegeräten und Druckern
- Überwachen von Druckaufträgen sowie Fehlerbehebung des Drucksystems
- Startvorgang von macOS, Fehlerbehebung in den einzelnen Startabschnitten
Voraussetzungen
Grundlegende macOS Kenntnisse
Zielgruppe
Technische Koordinatoren, IT Verantwortliche, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die macOS Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen
Firmenseminar
Dieses Thema bieten wir auch individualisiert für Sie oder Ihr Unternehmen an – ob als Inhouse Schulung bei Ihnen vor Ort, online oder in unseren bundesweiten Schulungsräumen.
In einem Vorab-Gespräch mit unseren Trainern gehen wir auf Ihre Wünsche ein und besprechen Ziele, Inhalte und Dauer der Schulung.
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