Assistenz der Führungskraft - Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen Leitungsebene und Mitarbeitern

Assistenz der Führungskraft - Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen Leitungsebene und Mitarbeitern

Von der persönlichen Assistenz einer Führungskraft werden vielfältige Persönlichkeitsmerkmale und Fähigkeiten erwartet.

Ziel:

In diesem Seminar werden die grundlegenden Aufgaben der persönlichen Assistenz und ihre Verantwortung für das Büro dargestellt. Im Mittelpunkt steht ihre Rolle als Vermittler zwischen dem "Chef" und den Mitarbeitern. Die Teilnhemer trainieren sich daraus ergebende Verhaltensweisen an.

Methode:

- Vortrag

- Diskussion

- Erfahrungsaustausch

- Gruppen- und Plenumsarbeit

- Übungen

- Vidoetraining

Seminarinhalt

  • Erwartungen an die Position
  • - Umgangsformen, Loyalität, Distanz, Fürsorge - die Assistenz als gute Seele des Unternehmens
  • - Outfit und Etikette
  • Kommunikation in veschiedenen Situationen
  • - Gesprächstypen
  • - Rhetorik/Körpersprache
  • - Telefonate
  • - Beschwerdemanagement
  • Bürowirtschaftliche Abläufe
  • - Korrespondenz und administrative Aufgaben
  • - Koordinieren und Überwachen der Termine, Prioritätensetzung
  • - Organisieren von Meetings und Veranstaltungen
  • - Erstellung aussagekräftiger Unterlagen
  • - Planen von Geschäftsreiesn
  • - Sekretariatspraxis: Ablagesysteme - Papier und PC - gegen das Zettel- bzw. Datenchaos
  • - Telefon- und Gästebetreuung

Voraussetzungen für den Kurs

Keine.
Schulung buchen: Assistenz der Führungskraft - Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen Leitungsebene und Mitarbeitern
Seminarpreis pro Person netto*: 890,00 EUR
Seminarpreis pro Person brutto: 1.059,10 EUR
Kursnr.KursterminDauerTrainingsortAnzahl 
PCCMG4Auf Anfrage.2 Tage
PCCMG422022424.02. - 25.02.20222 Tage
PCCMG422032424.03. - 25.03.20222 Tage
PCCMG422041919.04. - 20.04.20222 Tage
PCCMG422051616.05. - 17.05.20222 Tage
PCCMG422061414.06. - 15.06.20222 Tage
PCCMG422061616.06. - 17.06.20222 Tage
PCCMG422071414.07. - 15.07.20222 Tage
PCCMG422080808.08. - 09.08.20222 Tage
PCCMG422090505.09. - 06.09.20222 Tage
PCCMG422100606.10. - 07.10.20222 Tage
PCCMG422110303.11. - 04.11.20222 Tage
PCCMG422112828.11. - 29.11.20222 Tage
*) Unsere Preise sind Netto-Preise und gelten jeweils in Euro zzgl. der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.

 
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