Beschreibung
In diesem eintägigen Training lernen die Teilnehmenden, wie sie Microsoft Bookings, Microsoft Teams und Microsoft Planner zur effizienten Organisation von Terminen, Online-Besprechungen und Aufgaben im Unternehmensalltag einsetzen. Der Schwerpunkt liegt auf der praxisnahen Einrichtung und Nutzung von Microsoft Bookings, der automatischen Erstellung von Teams-Meetings sowie der strukturierten Aufgabenplanung mit Microsoft Planner – auch direkt integriert in Microsoft Teams.
Seminarinhalt
Einführung & Überblick
- Einordnung von Bookings, Teams und Planner im Microsoft-365-Ökosystem
- Typische Einsatzszenarien im Unternehmen
Microsoft Bookings – Grundlagen
- Was ist Microsoft Bookings und wofür wird es eingesetzt
- Unterschiede zu klassischen Kalendern (Outlook)
Microsoft Bookings – Einrichtung & Konfiguration
- Anlegen eines Bookings-Kalenders
- Unternehmensdaten, Öffnungszeiten und Verfügbarkeiten
- Dienste/Leistungen erstellen und konfigurieren
- Mitarbeiter hinzufügen und verwalten
- Pufferzeiten, Vorlaufzeiten und Buchungsregeln
Microsoft Bookings – Buchungsprozesse
- Öffentliche Buchungsseite
- Kundenverwaltung und Kundendaten
- Bestätigungen, Erinnerungen und Stornierungen
- Anpassung von E-Mail-Benachrichtigungen
Microsoft Bookings – Integration & Praxis
- Integration mit Outlook-Kalendern
- Einbindung von Bookings in Webseiten
Microsoft Teams – Zusammenspiel mit Bookings
- Kurzer Überblick über Microsoft Teams
- Online-Besprechungen über Bookings (Teams-Meetings)
- Automatische Meeting-Erstellung
- Zusammenarbeit im Team rund um Termine
Microsoft Planner – Organisation rund um Termine
- Überblick Microsoft Planner
- Aufgabenverwaltung im Zusammenhang mit Buchungen
- Planung von Vor- und Nachbereitungen
- Planner in Teams nutzen
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an:
- Mitarbeitende aus Verwaltung, Assistenz, Vertrieb, Kundenservice oder Projektorganisation
- Team- und Projektkoordinatoren
- Microsoft-365-Anwender, die Termine, Meetings und Aufgaben strukturierter organisieren möchten
- Fachanwender und Key User, die Microsoft Bookings im Unternehmen einführen oder betreuen
- IT-nahe Anwender ohne tiefgehende Administrationsrolle
Voraussetzungen
Für die Teilnahme werden folgende Kenntnisse empfohlen:
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Microsoft 365
- Erste Erfahrung im Umgang mit Outlook und Teams und Kalenderfunktionen vorteilhaft
- Kein technisches oder administratives Vorwissen erforderlich
Firmenseminar
Dieses Thema bieten wir auch individualisiert für Sie oder Ihr Unternehmen an – ob als Inhouse Schulung bei Ihnen vor Ort, online oder in unseren bundesweiten Schulungsräumen.
In einem Vorab-Gespräch mit unseren Trainern gehen wir auf Ihre Wünsche ein und besprechen Ziele, Inhalte und Dauer der Schulung.
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