ITIL® 5 „AI Governance“ vermittelt, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll und kontrollierbar steuern – mit Fokus auf Transparenz, Nachvollziehbarkeit und messbare Wirkung im Digital Product & Service Lifecycle. Teilnehmende lernen, wie KI-gestützte Entscheidungen entstehen, welche Auswirkungen sie auf Kund:innen, Mitarbeitende und Prozesse haben und wie KI sicher in Services integriert wird.
Schwerpunkte sind Governance-Strukturen, Risikomanagement und Compliance, ergänzt um Dokumentation, Human Oversight und laufendes Monitoring (z. B. Leistung, Drift, Nebenwirkungen). Ziel ist, KI so einzusetzen, dass sie Services unterstützt und verbessert – statt unkontrolliert zu ersetzen.
ITIL Version 5 AI Governance Live Online
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ITIL Version 5 AI Governance Präsenzschulung
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| Kurstitel | Dauer | Preis pro Person | Mehr Infos |
|---|---|---|---|
| ITIL 4 Foundation Live-Online Blended | 1 Tag | 1.144,00 € | Mehr Infos |
| ITIL 4 Foundation Präsenzschulung | 2 Tage | 1.302,00 € – 2.269,00 € | Mehr Infos |
| ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom) | 2 Tage | 1.344,00 € | Mehr Infos |
| ITIL®4 - Foundation Plus Seminar | 3 Tage | 1.435,00 € – 1.595,00 € | Mehr Infos |
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