SanData IT-Trainingszentrum

ITIL 4 (MP/SL) Direct, Plan and Improve (DPI) Präsenzschulung

Kursdatenblatt
Kurspreis1.454,00 € zzgl. MwSt.
DurchführungVor Ort
Termine5 Termine
Kursdauer2 Tage
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), Gewerbetreibende, Freiberufler sowie öffentliche Auftraggeber. Kein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB).

Kursbeschreibung

In diesem zweitägigen Training erhalten Sie ein Verständnis für die Konzepte der ITIL-4-Publikation Direct, Plan & Improve und deren Einordnung beim Aufbau einer agilen, lernenden und sich kontinuierlich verbessernden IT-Organisation.

Der erfolgreiche Abschluss der ITIL 4 Direct, Plan & Improve Qualifizierung ist eine Voraussetzung für die Stufe ITIL 4 Managing Professional, die praktisches und technisches Wissen über den Einsatz moderner IT-fähiger Services, Teams und Workflows nachweist. Ebenso ist er eine Voraussetzung für die Stufe ITIL 4 Strategic Leader, die die Fähigkeit nachweist, eine effektive IT- und Digitalstrategie zu entwickeln und umzusetzen.

Das ITIL 4 MP Direct, Plan & Improve Training von SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS). Damit besteht die Garantie, dass alle entscheidenden Inhalte von ITIL 4 vermittelt werden.

Der Preis setzt sich aus 925 € Kursgebühr, 529 € Prüfungsgebühr und einem Educationpaket zusammen.

Seminarinhalte

Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus.

  • Schlüsselbegriffe, Prinzipien und Konzepte für Direct and Plan
  • Konzepte für Wertschöpfung, Outcome, Kosten und Risiken
  • Die Rolle von Governance, Risiko und Compliance sowie deren Integration
  • Kaskadierung von Zielen und Anforderungen
  • Schlüsselprinzipien und Methoden für Verbesserungen
  • Die 7 Elemente des Modells der kontinuierlichen Verbesserung
  • Kommunikation und organisatorisches Change Management
  • Grundsätze der Kommunikation und des Stakeholder Managements
  • Die 4 Aktivitäten im Planungs- und Bewertungsmodell
  • Messung und Berichterstattung
  • Für Direct, Plan and Improve relevante Value Streams und Practices
  • Assessment-Methoden
  • Business Case
  • Value Stream Mapping
  • Herstellen der passenden Entscheidungskompetenzen

Lernziele

Sie erhalten ein Verständnis für die Konzepte von ITIL 4 Direct, Plan & Improve und einen Überblick über zentrale Themen wie Wertschöpfung, Governance, kontinuierliche Verbesserung, Kommunikation, Messung und relevante Value Streams.

Zielgruppe

Sie besitzen das ITIL 4 Foundation Zertifikat, möchten sich vertieft mit ITIL 4 und dessen Practices auseinandersetzen und streben den Status ITIL 4 Managing Professional an.

Voraussetzungen

Sie besitzen das ITIL 4 Foundation Zertifikat.

Nächste Termine

03.09.2026 – 04.09.2026 Vor Ort · Hamburg
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08.10.2026 – 09.10.2026 Vor Ort · Berlin
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22.10.2026 – 23.10.2026 Vor Ort · Frankfurt
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12.11.2026 – 13.11.2026 Vor Ort · München
1.454,00 € zzgl. MwSt. Direkt buchbar Termin öffnen
26.11.2026 – 27.11.2026 Vor Ort · Frankfurt
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Persönliche Beratung

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