ITIL 4 (MP/SL) Direct, Plan and Improve (DPI) Präsenzschulung
Die ITIL 4 Direct, Plan and Improve Schulung vermittelt Konzepte, Prinzipien und Methoden für eine agile, lernende und verbesserungsfähige IT-Organisation. Sie behandeln Governance, Wertschöpfung, Risiko, Kommunikation sowie die Planung und Bewertung von Verbesserungen nach offiziellem Syllabus.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), Gewerbetreibende, Freiberufler sowie öffentliche Auftraggeber. Kein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB). Alle Preisangaben werden sorgfältig gepflegt. Preisirrtümer und technische Darstellungsfehler können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Kursdetails & Termine
Kursbeschreibung
In diesem 2 tägige Training erlernt man ein Verständnis über die in der ITIL 4 Publikation Direct, Plan & Improve abgebildeten Konzepte, um eine agile, lernende und sich ständig verbessernde IT-Organisation aufzubauen.
Der erfolgreiche Abschluss der ITIL 4 Direct, Plan & Improve Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen für das Erreichen der Stufe ITIL 4 Managing Professional, die das praktische und technische Wissen des Kandidaten über den Einsatz erfolgreicher, moderner IT-fähiger Services, Teams und Workflows nachweist. Es ist ebenso eine Voraussetzung für die Erreichung der Stufe des ITIL 4 Strategic Leader, der die Fähigkeit nachweist, eine effektive IT- und Digitalstrategie zu entwickeln und umzusetzen.
Das ITIL 4 MP Direct, Plan & Improve Training von SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte von ITIL 4 vermittelt werden.
Der Preis setzt sich aus 925€ Kursgebühr, 529€ Prüfungsgebühr, Educationpaket zusammen.
Seminarinhalte
Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus.
- Schlüsselbegriffe, Prinzipien und Konzepte für Direct and Plan
- Konzepte für Wertschöpfung, Outcome, Kosten & Risiken
- Die Rolle von Governance, Risiko und Compliance und wie man sie integriert
- Kaskadierung von Zielen und Anforderungen
- Schlüsselprinzipien und Methoden für Verbesserungen
- Die 7 Elemente des Modells der kontinuierlichen Verbesserung
- Kommunikation und organisatorisches Change Mgmt
- Grundsätze der Kommunikation und Stakeholder Management
- 4 Aktivitäten im Planungs- und Bewertungsmodell
- Messung und Berichterstattung
- Für Direct, Plan and Improve relevante Value Streams und Practices
- Assessment Methoden
- Business Case
- Value Stream Mapping
- Herstellen der passenden Entscheidungskompetenzen
Zielgruppe
Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Managing Professional Status an.
Voraussetzungen
Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates.
Lernziele
Firmenseminar anfragen
Fragen Sie diesen Kurs für Ihr Team oder Unternehmen an. Wir prüfen passende Termine, Formate und individuelle Anforderungen und melden uns persönlich mit einem Vorschlag.
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Nicht jeder Kurs passt sofort auf Anhieb. Wir helfen Ihnen dabei, aus Themen, Formaten und Anforderungen die passende Lösung zu finden – persönlich, praxisnah und mit Blick auf Ihren tatsächlichen Bedarf.
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ITIL 4 (MP/SL) Direct, Plan and Improve (DPI) Präsenzschulung im Überblick
ITIL 4 Direct, Plan and Improve ordnet zentrale Konzepte ein, mit denen sich eine agile, lernende und kontinuierlich verbessernde IT-Organisation aufbauen lässt. Im Mittelpunkt stehen dabei Prinzipien für Direct and Plan sowie Aspekte der Wertschöpfung, Outcomes, Kosten und Risiken.
Für die praktische Planung und Weiterentwicklung von Services behandelt die Schulung unter anderem die Kaskadierung von Zielen und Anforderungen, relevante Value Streams und Practices sowie Messung und Berichterstattung. Assessment-Methoden, Business Cases und Value Stream Mapping ergänzen diese Perspektive um konkrete Themen der Bewertung und Entscheidungsfindung.
Das Angebot richtet sich an Personen mit ITIL 4 Foundation Zertifikat, die sich vertieft mit ITIL 4 und seinen Practices auseinandersetzen und den Status ITIL 4 Managing Professional anstreben. Für eine fachliche Orientierung im Themenumfeld bieten sich auch Kurse zu ITIL an.
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