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Konflikte – Konflikte als Chance

Kursdatenblatt
Kurspreis1.090,00 € zzgl. MwSt.
DurchführungLive-Online & Vor Ort
Termine158 Termine
Kursdauer2 Tage
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), Gewerbetreibende, Freiberufler sowie öffentliche Auftraggeber. Kein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB).

Kursbeschreibung

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – auch solche, die eskalieren. Konflikte können uns in unserer Arbeit wesentlich voranbringen; im günstigen Fall führen sie zu einer neuen Qualität der Zusammenarbeit und zu faszinierenden inhaltlichen Lösungen. Inwieweit Konflikte voranbringen oder zurückwerfen, hängt davon ab, wie sie gelöst werden.

Ziel:

Die Teilnehmenden lernen die psychologischen Ursachen von Konflikten kennen und finden kreative Lösungen für Beispielfälle.

Methode:

  • Theorie
  • Beispiele
  • Erfahrungsaustausch

Seminarinhalte

Grundlagen

  • Konflikte lösen setzt voraus, sie zu erkennen und zu durchschauen.
  • Konfliktarten: intra- und interpersonelle Konflikte
  • Psychologische Konfliktdynamiken: Warum Menschen bisweilen sehr irrational reagieren
  • Teufelskreise als Konfliktursachen

Strategisches Konfliktmanagement

  • Kreislauf der Konfliktbewältigung
  • Werkzeuge der Konfliktlösung
  • Strategien des Konfliktmanagements
  • Konflikte als Chance sehen: Überprüfung der inneren Einstellung

Lernziele

Sie lernen die psychologischen Ursachen von Konflikten kennen und entwickeln für Beispielfälle kreative Lösungsansätze.

Zielgruppe

Keine spezifische Zielgruppe angegeben.

Voraussetzungen

Keine besonderen Voraussetzungen erforderlich.

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