Konflikte – Konflikte als Chance
Konflikte als Chance zu verstehen, hilft Ihnen, schwierige Situationen im Arbeitsalltag konstruktiv einzuordnen. Sie setzen sich mit psychologischen Ursachen, Konfliktdynamiken und Teufelskreisen auseinander und entwickeln anhand von Beispielfällen kreative Ansätze für die Konfliktlösung.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), Gewerbetreibende, Freiberufler sowie öffentliche Auftraggeber. Kein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB). Alle Preisangaben werden sorgfältig gepflegt. Preisirrtümer und technische Darstellungsfehler können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Kursdetails & Termine
Kursbeschreibung
Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – auch solche, die eskalieren. Konflikte können uns in unserer Arbeit wesentlich voranbringen; im günstigen Fall führen sie zu einer neuen Qualität der Zusammenarbeit und zu faszinierenden inhaltlichen Lösungen. Inwieweit Konflikte voranbringen oder zurückwerfen, hängt davon ab, wie sie gelöst werden.
Ziel:
Die Teilnehmenden lernen die psychologischen Ursachen von Konflikten kennen und finden kreative Lösungen für Beispielfälle.
Methode:
- Theorie
- Beispiele
- Erfahrungsaustausch
Seminarinhalte
Grundlagen
- Konflikte lösen setzt voraus, sie zu erkennen und zu durchschauen.
- Konfliktarten: intra- und interpersonelle Konflikte
- Psychologische Konfliktdynamiken: Warum Menschen bisweilen sehr irrational reagieren
- Teufelskreise als Konfliktursachen
Strategisches Konfliktmanagement
- Kreislauf der Konfliktbewältigung
- Werkzeuge der Konfliktlösung
- Strategien des Konfliktmanagements
- Konflikte als Chance sehen: Überprüfung der inneren Einstellung
Zielgruppe
Keine spezifische Zielgruppe angegeben.
Voraussetzungen
Keine besonderen Voraussetzungen erforderlich.
Lernziele
Sie lernen die psychologischen Ursachen von Konflikten kennen und entwickeln für Beispielfälle kreative Lösungsansätze.
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Fragen Sie diesen Kurs für Ihr Team oder Unternehmen an. Wir prüfen passende Termine, Formate und individuelle Anforderungen und melden uns persönlich mit einem Vorschlag.
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Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Kursen, Abläufen und Formaten. Sollten Sie weitere Fragen haben, unterstützen wir Sie gerne persönlich.
Konflikte – Konflikte als Chance im Überblick
Konflikte als Chance zu betrachten, bedeutet nicht, Eskalationen zu verharmlosen. Der Kurs unterstützt Sie dabei, Konflikte im Arbeitsalltag zu erkennen, zu durchschauen und ihre psychologischen Ursachen einzuordnen. Dadurch wird nachvollziehbar, weshalb Konflikte Zusammenarbeit und inhaltliche Lösungen sowohl voranbringen als auch zurückwerfen können.
Im Mittelpunkt stehen psychologische Konfliktdynamiken, Konfliktarten sowie Teufelskreise als mögliche Konfliktursachen. Darauf baut das strategische Konfliktmanagement mit dem Kreislauf der Konfliktbewältigung, Werkzeugen der Konfliktlösung und geeigneten Strategien auf. Die Auseinandersetzung mit der eigenen inneren Einstellung hilft dabei, Konflikte bewusst als Chance zu prüfen.
Die Verbindung aus Theorie, Beispielen und Erfahrungsaustausch schafft einen Rahmen, um kreative Lösungen für Beispielfälle zu entwickeln. Da keine besonderen Voraussetzungen erforderlich sind, eignet sich der Kurs für den Einstieg in die strukturierte Auseinandersetzung mit Konfliktlösung und Konfliktmanagement. Weitere passende Angebote finden Sie bei den Kurse zu Soft Skills.
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