ITIL® 5 Managing Professional (MP) „Service“ vermittelt, wie Unternehmen Services ganzheitlich planen, steuern, betreiben und gezielt verbessern – als Bestandteil der digitalen Wertschöpfung im Digital Product & Service Lifecycle. Teilnehmende lernen, Serviceaktivitäten entlang von Value Streams zu organisieren, Abhängigkeiten sichtbar zu machen und Zusammenarbeit über Teams und Bereiche hinweg wirksam zu gestalten.
Schwerpunkte sind die Verzahnung von Governance, operativer Umsetzung und Continual Improvement, ohne Stabilität und Verlässlichkeit zu gefährden. Zudem geht es um Messbarkeit: geeignete KPIs und Metriken definieren, richtig interpretieren und für fundierte Entscheidungen zur Serviceleistung nutzen.
ITIL Version 5 (MP) Service Live Online
3 Tage
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Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden
ITIL Version 5 (MP) Service Präsenzschulung
3 Tage
2.419,00 €
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| Kurstitel | Dauer | Preis pro Person | Mehr Infos |
|---|---|---|---|
| ITIL 4 Foundation Live-Online Blended | 1 Tag | 1.144,00 € | Mehr Infos |
| ITIL 4 Foundation Präsenzschulung | 2 Tage | 1.302,00 € – 2.269,00 € | Mehr Infos |
| ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom) | 2 Tage | 1.344,00 € | Mehr Infos |
| ITIL®4 - Foundation Plus Seminar | 3 Tage | 1.405,00 € – 1.595,00 € | Mehr Infos |
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