Vertriebstraining – Neukunden gewinnen am Telefon
Neukunden gewinnen am Telefon setzt Vorbereitung, eine klare Gesprächsstruktur und überzeugende Argumentation voraus. In diesem Vertriebstraining behandeln Sie gezielt die Akquise, den Aufbau einer Beziehungsebene, den Umgang mit Killerphrasen sowie die Nachbereitung von Terminvereinbarungen.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), Gewerbetreibende, Freiberufler sowie öffentliche Auftraggeber. Kein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB). Alle Preisangaben werden sorgfältig gepflegt. Preisirrtümer und technische Darstellungsfehler können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Kursdetails & Termine
Kursbeschreibung
Dieses Telefontraining vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und die Motivation, Fremdakquise als effizientes Mittel erfolgreich zu betreiben. Sie wenden die Geheimnisse erfolgreicher Verkäufer an und bleiben dabei sich selbst treu.
Für alle, die ihre Erfolge beim Kunden optimieren möchten und klassischen Verkaufstrainings bisher kritisch gegenüberstanden, ist dieses Training eine neue Erfahrung.
Seminarinhalte
- Emotionale und sachliche Vorbereitung der Akquise
- Das Ziel des Gesprächs
- Die Gesprächsstruktur
- Ziel des Gesprächs konsequent verfolgen
- Herstellen der Beziehungsebene am Telefon
- Nonverbale Mittel, verbale Mittel
- Umgang mit Killerphrasen
- Was macht mein Ego, während ich akquiriere?
- Argumentationstechnik, Fragetechnik
- Nachbearbeitung der Terminvereinbarung
Zielgruppe
- Profiverkäuferinnen und Profiverkäufer
- Einsteigerinnen und Einsteiger
Voraussetzungen
Keine Voraussetzungen erforderlich. Das Training ist die Basis erfolgreicher Kommunikation mit Kunden und für Profiverkäuferinnen und Profiverkäufer sowie Einsteigerinnen und Einsteiger geeignet.
Hinweis: Die Seminare werden in der Regel als Firmen- und Inhouseschulungen durchgeführt. Der unten angegebene Preis je Teilnehmer gilt für offene Seminare ab einer Teilnehmerzahl von mindestens zwei Personen.
Lernziele
Sie lernen, telefonische Akquise emotional und sachlich vorzubereiten, Gespräche klar zu strukturieren und Gesprächsziele konsequent zu verfolgen. Dabei arbeiten Sie an Beziehungsebene, verbalen und nonverbalen Mitteln, Argumentations- und Fragetechniken sowie der Nachbereitung von Terminvereinbarungen.
Firmenseminar anfragen
Fragen Sie diesen Kurs für Ihr Team oder Unternehmen an. Wir prüfen passende Termine, Formate und individuelle Anforderungen und melden uns persönlich mit einem Vorschlag.
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Wir sind persönlich für Sie da
Nicht jeder Kurs passt sofort auf Anhieb. Wir helfen Ihnen dabei, aus Themen, Formaten und Anforderungen die passende Lösung zu finden – persönlich, praxisnah und mit Blick auf Ihren tatsächlichen Bedarf.
Nicole Mühlbauer
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Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Kursen, Abläufen und Formaten. Sollten Sie weitere Fragen haben, unterstützen wir Sie gerne persönlich.
Vertriebstraining – Neukunden gewinnen am Telefon im Überblick
Beim Neukunden gewinnen am Telefon stehen Vorbereitung, Gesprächsstruktur und das konsequente Verfolgen eines Gesprächsziels im Mittelpunkt. Das Vertriebstraining richtet den Blick auf die telefonische Fremdakquise als effizientes Mittel und verbindet dabei Fähigkeiten mit Motivation.
Für die Gesprächsführung am Telefon werden das Herstellen einer Beziehungsebene sowie verbale und nonverbale Mittel behandelt. Argumentations- und Fragetechniken, der Umgang mit Killerphrasen und die Reflexion über das eigene Ego während der Akquise ergänzen diese Perspektive.
Das Training eignet sich für Profiverkäuferinnen und Profiverkäufer ebenso wie für Einsteigerinnen und Einsteiger, die ihre Kommunikation mit Kunden weiterentwickeln möchten. Zur fachlichen Einordnung finden Sie auch Kurse zu Soft Skills.
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