Adress / Cobra CRM Plus – Grundkurs
Im Cobra CRM Plus Grundkurs lernen Sie anhand praktischer Übungen die Datenpflege, Suche, Abfragen sowie die Erstellung von Briefen, Serienbriefen und Adresslisten.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), Gewerbetreibende, Freiberufler sowie öffentliche Auftraggeber. Kein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB). Alle Preisangaben werden sorgfältig gepflegt. Preisirrtümer und technische Darstellungsfehler können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Kursdetails & Termine
Kursbeschreibung
Adress /CRM Plus ist die leistungsfähige Software zur professionellen Kundenbetreuung unter Windows und unterstützt Sie auf dem Weg zu einem perfekt gepflegten Adressenbestand. Das Programm hilft Ihnen im Bereich des strategischen Marketing und Telefonmarketing, ist geeignet für gezielte Werbeaktionen, Öffentlichkeitsarbeit, Verteilerlisten und private Adresslisten.
Im Seminar erlernen Sie anhand praktischer Übungen das Programm effektiv zu nutzen.
Wichtiger Hinweis: Dieser zweitägige Kurs befähigt Sie, über das Eingeben und die Pflege der Daten, über die einfachsten Funktionen zum Sortieren und Suchen und zur Briefausgabe hinaus mit Cobra effizient umzugehen und die Zusammenhänge auch komplexerer Vorgänge zu verstehen.
Der Kurs kann bei Bedarf auf Anfrage hin als eintägiger Kurs mit reduzierten Inhalten durchgeführt werden.
Seminarinhalte
- Möglichkeiten und Grenzen von Cobra
- Grundlagen der Cobra-Adressdatenbanken
- Erstellen einer einfachen Datenbank
- Eingabe, Pflege und Löschen von Daten
- Arbeiten in der Listen- und in der Formularansicht
- Sortieren und Suchen von Daten
- Abfragen (Recherchen) erstellen und bearbeiten
- Briefgestaltung und Formatgestaltung für Einfach- und Mehrfachbriefe
- Übergabe von Adressen an Word
- Serienbriefe erstellen
- Etiketten und Adresslisten
- Tipps und Tricks
Zielgruppe
Einsteiger in Cobra Adress
Voraussetzungen
Windows-Grundkenntnisse sind Bedingung, Word-Grundkenntnisse hilfreich.
Lernziele
Sie lernen, Cobra effektiv für die Pflege und Recherche von Adressdaten, für Abfragen sowie für die Brief-, Serienbrief- und Adresslistenerstellung einzusetzen. Darüber hinaus entwickeln Sie ein Verständnis für die Zusammenhänge auch komplexerer Vorgänge in Cobra.
Firmenseminar anfragen
Fragen Sie diesen Kurs für Ihr Team oder Unternehmen an. Wir prüfen passende Termine, Formate und individuelle Anforderungen und melden uns persönlich mit einem Vorschlag.
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Wir sind persönlich für Sie da
Nicht jeder Kurs passt sofort auf Anhieb. Wir helfen Ihnen dabei, aus Themen, Formaten und Anforderungen die passende Lösung zu finden – persönlich, praxisnah und mit Blick auf Ihren tatsächlichen Bedarf.
Nicole Mühlbauer
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Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Kursen, Abläufen und Formaten. Sollten Sie weitere Fragen haben, unterstützen wir Sie gerne persönlich.
Adress / Cobra CRM Plus – Grundkurs im Überblick
Der Cobra CRM Plus Grundkurs vermittelt eine praxisorientierte Einführung in die professionelle Kundenbetreuung mit gepflegten Adressdaten. Sie lernen, die Software effektiv zu nutzen und erhalten ein Verständnis für Zusammenhänge, die über grundlegende Einzelschritte hinausgehen.
Ein gepflegter Adressenbestand bildet die Grundlage für gezielte Werbeaktionen, Öffentlichkeitsarbeit, Verteilerlisten und private Adresslisten. Die Arbeit mit Datenpflege, Recherchefunktionen und Abfragen unterstützt Sie dabei, Informationen strukturiert aufzubereiten und wiederzufinden.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Kommunikation aus dem Datenbestand heraus: von der Brief- und Formatgestaltung über die Übergabe an Word bis zu Serienbriefen, Etiketten und Adresslisten. Der Kurs setzt Windows-Grundkenntnisse voraus; Kenntnisse in Word sind hilfreich.
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