ITIL 4 (PM) Collaborate, Assure & Improve (CAI) Präsenzschulung
ITIL 4 Collaborate, Assure & Improve (CAI) vermittelt fünf ITIL-Praktiken für die Organisation der Serviceerbringung. Sie lernen relevante Teilprozesse, Zuständigkeiten und Methoden für den Betrieb anhand praxisnaher Beispiele kennen und behandeln prüfungsrelevante Inhalte.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), Gewerbetreibende, Freiberufler sowie öffentliche Auftraggeber. Kein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB). Alle Preisangaben werden sorgfältig gepflegt. Preisirrtümer und technische Darstellungsfehler können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Kursdetails & Termine
Kursbeschreibung
Im ITIL 4 Collaborate, Assure & Improve Kurs werden Ihnen Informationen über die Organisation der Serviceerbringung vermittelt, basierend auf den Praktiken des Relationship Managements, Service Level Managements, Supplier Managements, Information Security Managements und des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Während des Kurses werden Ihnen die relevanten Teilprozesse, Zuständigkeiten und Methoden für die Anwendung im Betrieb nahegebracht. Neben zahlreichen praxisnahen Beispielen wird auch auf die Vermittlung der für das Bestehen der Prüfung notwendigen Inhalte eingegangen.
Der Preis setzt sich aus 1890€ Kursgebühr, 529€ Prüfungsgebühr, Educationpaket zusammen.
Seminarinhalte
Möchten Sie bewährte ITIL-Praktiken als ITIL 4 Practice Manager weiter vertiefen und erfolgreich in Ihrer Organisation anwendenü Dann ist unser kompaktes ITIL 4 Practice Manager Training "Collaborate, Assure & Improve" die perfekte Wahl für Sie!"!
In dieser zielgerichteten Praxisschulung beschäftigen Sie sich detailliert mit fünf relevanten Kernpractices aus dem ITIL Framework:
- Relationship Management
- Service Level Management
- Supplier Management
- Information Security Management
- Continual Improvement.
Zielgruppe
Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Practice Managerl Status an.
Voraussetzungen
Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates.
Lernziele
Firmenseminar anfragen
Fragen Sie diesen Kurs für Ihr Team oder Unternehmen an. Wir prüfen passende Termine, Formate und individuelle Anforderungen und melden uns persönlich mit einem Vorschlag.
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Kursbewertungen
Wir sind persönlich für Sie da
Nicht jeder Kurs passt sofort auf Anhieb. Wir helfen Ihnen dabei, aus Themen, Formaten und Anforderungen die passende Lösung zu finden – persönlich, praxisnah und mit Blick auf Ihren tatsächlichen Bedarf.
Nicole Mühlbauer
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Alison Kreis
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Fragen & Antworten
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Kursen, Abläufen und Formaten. Sollten Sie weitere Fragen haben, unterstützen wir Sie gerne persönlich.
ITIL 4 (PM) Collaborate, Assure & Improve (CAI) Präsenzschulung im Überblick
ITIL 4 Collaborate, Assure & Improve (CAI) ordnet die Organisation der Serviceerbringung in den Kontext ausgewählter ITIL-Practices ein. Der Kurs unterstützt Sie dabei, die relevanten Zusammenhänge für die Arbeit im Betrieb fundierter zu verstehen.
Im Mittelpunkt stehen die Wechselwirkungen von Relationship Management, Service Level Management, Supplier Management und Information Security Management mit Continual Improvement. Dadurch werden Teilprozesse, Zuständigkeiten und Methoden nicht isoliert betrachtet, sondern auf ihre Anwendung in der Serviceerbringung bezogen.
Der Kurs richtet sich an Personen mit ITIL 4 Foundation Zertifikat, die ihre Auseinandersetzung mit ITIL 4 Practices vertiefen und den ITIL 4 Practice Manager Status anstreben. Praxisnahe Beispiele helfen dabei, die behandelten Inhalte in den betrieblichen Kontext einzuordnen.
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