Kursdetails & Termine
Kursbeschreibung
Das ITIL Version 5 Transformation Training vermittelt die Grundlagen zur Planung, Steuerung und nachhaltigen Umsetzung von Veränderungen. Behandelt werden Transformationsmodelle, Governance und Entscheidungsstrukturen, Priorisierung von Initiativen sowie kontinuierliche Verbesserung entlang des Digital Product & Service Lifecycles.
Der Preis setzt sich aus 1890€ Kursgebühr, 529€ Prüfungsgebühr, Educationpaket zusammen.
Seminarinhalte
Das ITIL Version 5 Transformation Training vermittelt, wie Veränderungen, Verbesserungen und Transformationsinitiativen strukturiert geplant, gesteuert und nachhaltig in Organisationen umgesetzt werden. Transformation wird als kontinuierlicher Prozess im Rahmen des Digital Product & Service Lifecycles verstanden.
Teilnehmende lernen, wie strategische Ziele in konkrete Maßnahmen überführt, Initiativen priorisiert und Veränderungen wertorientiert gesteuert werden. Der Fokus liegt darauf, Transformation konsequent an Wertschöpfung, Governance und Customer sowie Employee Experience auszurichten und langfristig wirksam zu verankern.
Zielgruppe
Das ITIL Version 5 Transformation Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Veränderungen planen, steuern oder umsetzen und ITIL Version 5 als Rahmen für nachhaltige Transformation nutzen möchten.
Voraussetzungen
Voraussetzung für diese ITIL Schulung ist die erfolgreich abgeschlossene ITIL v3, 4 oder Version 5 Foundation.
Lernziele
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