ITIL®4 – Managing Professional Package 1 (CDS & DPI)
Das ITIL® 4 Managing Professional Package 1 CDS & DPI bereitet Sie auf Create, Deliver & Support sowie Direct, Plan & Improve vor. Sie lernen, Services kundenorientiert zu gestalten und die kontinuierliche Verbesserung sowie Agilität Ihrer IT weiterzuentwickeln.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), Gewerbetreibende, Freiberufler sowie öffentliche Auftraggeber. Kein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB). Alle Preisangaben werden sorgfältig gepflegt. Preisirrtümer und technische Darstellungsfehler können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Kursdetails & Termine
Kursbeschreibung
Im Seminar werden Sie optimal auf die Prüfung zu ITIL® Specialist Certificate in Create, Deliver & Support und ITIL® Specialist Direct, Plan & Improve vorbereitet.
Unsere Trainer vermitteln Ihnen alle von AXELOS geforderten Inhalte, wie Services gestaltet sein müssen, damit sie in Performance und Qualität das widerspiegeln, was der Kunde benötigt und wie Sie Ihre IT zu einer lernenden, sich kontinuierlich verbessernden und agileren Organisation entwickeln.
Die Prüfungen legen Sie online-proctored auf der PeopleCert®-Plattform zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt ab. Sie haben jeweils 90 Minuten Zeit (zuzüglich 23 Minuten wenn Englisch nicht die Muttersprache ist), um 40 Fragen zu beantworten. Zum Bestehen der Prüfung werden 28 (70%) richtige Antworten benötigt. Bitte planen Sie zur Vorbereitung auf die Prüfung etwa 60 Minuten an Tag 1 und 2 zum Selbststudium ein.
Die Prüfungsgebühr zur Zertifzierung ist im Preis enthalten. (Inklusive kostenlosem zweiten Prüfungsversuch.)
Hinweis:
Die Unterrichtssprache in diesem Kurs ist Deutsch. Die Schulungsunterlagen sind in englischer Sprache.
Der ITIL® Kurs auf dieser Seite wird von ITSM Consulting ATO von AXELOS Ltd. durchgeführt. ITIL® (IT Infrastructure Library®) ist eine eingetragene Marke von AXELOS Ltd. Alle Rechte vorbehalten.
Seminarinhalte
Gestaltung von Services, damit diese bei Performance und Qualität die Anforderungen der Kundschaft widerspiegeln.
Weiterentwicklung der IT zu einer lernenden, sich kontinuierlich verbessernden und agileren Organisation.
Zielgruppe
Keine Angaben zur Zielgruppe vorhanden.
Voraussetzungen
Keine besonderen Voraussetzungen erforderlich
Lernziele
Sie bereiten sich auf die Prüfungen zu ITIL® Specialist Certificate in Create, Deliver & Support sowie ITIL® Specialist Direct, Plan & Improve vor. Darüber hinaus entwickeln Sie ein Verständnis dafür, Services an Kundenanforderungen hinsichtlich Performance und Qualität auszurichten sowie Ihre IT als lernende, kontinuierlich verbesserte und agilere Organisation weiterzuentwickeln.
Firmenseminar anfragen
Fragen Sie diesen Kurs für Ihr Team oder Unternehmen an. Wir prüfen passende Termine, Formate und individuelle Anforderungen und melden uns persönlich mit einem Vorschlag.
Termine & Buchung
Terminfilter
Verfügbare Termine
Kursdetails & Termine
Termine & Buchung
Terminfilter
Verfügbare Termine
Kursbewertungen
Wir sind persönlich für Sie da
Nicht jeder Kurs passt sofort auf Anhieb. Wir helfen Ihnen dabei, aus Themen, Formaten und Anforderungen die passende Lösung zu finden – persönlich, praxisnah und mit Blick auf Ihren tatsächlichen Bedarf.
Nicole Mühlbauer
Planen Sie einen Kurs oder Seminar und möchten sich vorab informieren?
Alison Kreis
Haben Sie bereits einen Kurs gebucht und noch Fragen zum Ablauf vor Ort oder Online?
Anouk Mendoza
Haben Sie Fragen zu einer Raumvermietung oder unseren Räumlichkeiten vor Ort?
Fragen & Antworten
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Kursen, Abläufen und Formaten. Sollten Sie weitere Fragen haben, unterstützen wir Sie gerne persönlich.
ITIL®4 – Managing Professional Package 1 (CDS & DPI) im Überblick
Das ITIL 4 Managing Professional Package 1 CDS & DPI bereitet fachlich auf die Themen Create, Deliver & Support sowie Direct, Plan & Improve vor. Sie vertiefen, wie Services die benötigte Performance und Qualität für die Kundschaft widerspiegeln können.
Im Zentrum steht die Verbindung von Servicegestaltung und kontinuierlicher Verbesserung. Die vermittelten Inhalte unterstützen Sie dabei, die IT als lernende und agilere Organisation weiterzuentwickeln und Verbesserungen systematisch einzuordnen.
Der Kurs richtet sich an Personen, die sich auf die genannten ITIL®-Prüfungen vorbereiten möchten; besondere Voraussetzungen sind nicht erforderlich. Für die Prüfungsvorbereitung ist an Tag 1 und 2 jeweils etwa 60 Minuten Selbststudium einzuplanen. Unterrichtssprache ist Deutsch, während die Schulungsunterlagen in englischer Sprache bereitstehen.
Rezensionen
Es gibt noch keine Rezensionen.