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Windows 11 - for support staff

1.190,00 €

exkl. MwSt.
Dauer:

2 Tage

Unsere ganztägigen Kurse werden üblicherweise von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr durchgeführt.
Die finalen Uhrzeiten für Ihren gebuchten Kurs erhalten Sie jedoch einige Tage vor Beginn.

Teilnehmer

Artikelnummer: SIT32

Beschreibung

In the seminar, you will learn how to operate Windows 11 efficiently and how to configure it. You will be able to support users when migrating from Windows 10 to Windows 11 and provide support for the maintenance of the running Windows 11 system.

Seminarinhalt

  • "The new Windows 11 interface
  • The revised Windows 11 start menu
  • changes to the taskbar
  • improvements to Windows Explorer
  • new features in Windows settings
  • Using virtual desktops and the task view
  • The snap function for optimized multitasking
  • The Edge browser and its integration
  • Windows Copilot*
  • Windows Updates and Service
  • Windows feature releases and cumulative updates
  • managing Windows update rings
  • setting up Windows update for business
  • settings for Windows update
  • optimizing update delivery (delivery optimization)
  • managing UWP apps in Windows
  • differences between UWP apps and classic applications
  • installing apps via the Microsoft Store or MSIX
  • listing and removing UWP apps with PowerShell
  • configuring default installation locations for applications
  • alternative app concepts: click-and-go (Office) and electron-based applications (e.g. Teams)
  • Winget Package Manager
  • how the Winget package manager works
  • installing and updating applications
  • removing programs with Winget
  • managing winget via UnigetUI
  • cloud integration in Windows 11
  • logging in to Windows with online accounts
  • Entra-ID overview
  • managing OneDrive integration and default storage locations
  • introduction to IPv6
  • IPv6 basics
  • understanding the IPv6 addressing scheme
  • Link-local addresses and their meaning
  • cooperation between IPv4 and IPv6
  • managing data carriers
  • setting up hard disks with disk management
  • comparison of MBR and GPT
  • activating bitlocker encryption
  • TPM, UEFI and Secure Boot
  • importance of UEFI for modern systems
  • how secure boot works
  • using TPM to secure the UEFI firmware
  • troubleshooting and system management
  • using Windows troubleshooting
  • Analysing Windows reliability history
  • optimizing the hard disk with Disk Cleanup
  • using the Windows event viewer
  • evaluating Windows system information"

Voraussetzungen

Basic knowledge of Windows 10 and basic IT support experience are required.

Zielgruppe

  • "Help Desk employee
  • System administrator
  • Service technician"

Firmenseminar

Dieses Thema bieten wir auch individualisiert für Sie oder Ihr Unternehmen an – ob als Inhouse Schulung bei Ihnen vor Ort, online oder in unseren bundesweiten Schulungsräumen. In einem Vorab-Gespräch mit unseren Trainern gehen wir auf Ihre Wünsche ein und besprechen Ziele, Inhalte und Dauer der Schulung.

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    • Praxisorientierte Inhalte
      Hands-on-Lernmethoden mit praxisnahen Beispielen und Übungen, die direkt im Berufsalltag anwendbar sind.
    • Modernste Technologien und Tools
      Zugriff auf die neuesten IT-Tools und Technologien während der Schulungen.
    • Individuelle Schulungslösungen
      Anpassbare Kursinhalte für Unternehmen, die spezifische Anforderungen haben.
    • Zertifizierte Weiterbildungsqualität
      Anerkannte Zertifikate und Auszeichnungen, die die Schulungsqualität belegen.
    • Standortübergreifende Verfügbarkeit
      Schulungen sind deutschlandweit oder als Remote-Angebote verfügbar.
    • Hoher Kundenservice
      Persönliche Beratung und umfassende Betreuung vor, während und nach der Schulung.
    • Kundenzufriedenheit und Referenzen
      Zahlreiche positive Kundenbewertungen und namhafte Unternehmen als zufriedene Kunden.
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